ΚΥΡΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Παρέχει υποστήριξη για τις καθημερινές δραστηριότητες και τη ροή εργασιών της τεχνικής ομάδας, ώστε να διασφαλίζεται η εφαρμογή των εταιρικών διαδικασιών για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών προς τους πελάτες.
ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ ΚΑΙ ΕΥΘΥΝΕΣ
1.Δημιουργία τεχνικών εντολών εργασίας (SRI,) στο CRM μας
2.Προετοιμασία προσφορών πελατών για επισκευές/συντήρηση μηχανημάτων, με βάση τεχνικά έντυπα και καταλόγους ανταλλακτικών των προμηθευτών της εταιρίας και σε συνεννοηση με τον τεχνικό διευθυντή.
3.Υποστηρίζει στις προετοιμασίες του εβδομαδιαίου προγράμματος της τεχνικής ομάδας μαζί με τον τεχνικό διευθυντή.
4.Επικοινωνία με τον τεχνικό διευθυντή για την τιμολόγηση και την πρόοδο των εργασιών.
5.Ενημέρωση των προσφορών/παραγγελιών πελατών με τα προϊόντα/εξαρτήματα που χρησιμοποιήθηκαν καθώς και τις χρεώσεις εργατικών, ώστε να διασφαλίζεται η ορθή τιμολόγηση.
6.Επικοινωνία με τους τοπικούς προμηθευτές για υλικά που πρέπει να αγοραστούν για εργασίες επισκευής/συντήρησης και τήρηση των εσωτερικών διαδικασιών σχετικά με την επεξεργασία και την τιμολόγησή τους.
7.Παρακολουθεί το απόθεμα των αναλωσίμων που απαιτούνται για τις καθημερινές εργασίες και επικοινωνεί με το τμήμα Supply Chain για αναπλήρωση όταν χρειάζεται.
8.Διασφαλίζει ότι η τεχνική ομάδα συμπληρώνει τα ημερήσια φύλλα εργασίας της (Timesheets) σε καθημερινή βάση.
9.Περιοδική παραλαβή και συγύρισμα παραγγελιών από προμηθευτές.
10.Συνεπής, μεθοδικός στην εργασία του και ενδιαφέρεται για το αποτέλεσμα.
11.Μεριμνά για την συνεχή και πλήρη εκπαίδευση του για όλο το φάσμα των προϊόντων της Εταιρείας και πλήρη εκπαίδευση του στο τμήμα Εξυπηρέτησης των πελατών.
12.Παρακολουθηση και υπενθύμιση πελατών για πληρωμές.
Άλλα:
1.Φροντίζει για τη συμμόρφωση με τους εν ισχύει νόμους, κανονισμούς, οδηγίες και άλλες εγκυκλίους των αρμοδίων εποπτικών και άλλων αρχών που αφορούν τον τομέα των καθηκόντων του, τον Κώδικα Δεοντολογίας και τις διαδικασίες ISO της Εταιρείας.
2.Εκτελεί άλλα σχετικά καθήκοντα που θα του ανατίθενται από το Διοικητικό Συμβούλιο της Εταιρείας.
For applications, reach out to:
careers@nemitsas.eu
99536007